人気でオモローな先生がいる岡崎の美容院
美容師ではない社長の視点から見た美容院日記。 題して、~社長は見た~
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2012-05-04T04:31:56Z
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cosmos
2012-05-04T04:31:56Z
2012-05-04T13:31:56+09:00
あっ、という間に5月ですね。なんとか月一です。
前回、京都に行った話しを匂わしたんですが、それ以外にも柴又の帝釈天に行ったり、スカイツリーに行ったり、渋谷の新名所にも行ったんですけど、やっぱり、そういう内容は、スタッフたちがスタッフブログやフェイスブックに載せているので、社長が書く話じゃないかなと。
そういえば、フェイスブックにもネオルージュでファンページを作っていますので、是非観て下さいね。
それで、そう、思い出したんです。やっぱりこれからは、動画じゃないかと。
1年前に企画して、やっと、今回ホームページに第1弾をアップしました。
とりあえず的で、ちょっとクオリティー低いんですけど(笑)
http://www.hair-cosmos.com
いくつか項目だけあって、未だ工事中ですけど、ひとつ出来れば、後は早いんじゃないかと思います。たぶん...。
実は、一年前にスタッフに指示をして、動画素材をビデオ撮影をしていました。その動画素材がたまったら、編集して、順次ウェブサイトにアップしてゆこうという計画だったのですが、もちろんそれほど甘くなく、なかなかビデオ撮影が進まない。
それで、やっとある程度の動画素材が出来たと思ったら、バックアップしていなくて、PCに転送する段階で動画が...。思い出すのも恐ろしい...。
ということで、しばらくフリーズしていた動画企画を今回復活。とにかく、ひとつアップしようと、社長が一日で撮影して、編集して、アップしたわけです。実際は数時間でやったので、ちょっとクオリティーが低いわけです。
リンクも埋め込みにしたかったんですが、サイト作成ソフトが対応していなくて、リンクコードのままです(笑)
そんな雑な感じですが、やっぱり動画で店舗が見れるのは、特に初めてのお客様にとって安心できる要素なのではないか?という思いで、なんとか取り急ぎですが、やってみました。
良かったら見てくださいね。
http://www.hair-cosmos.com
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cosmos
2012-04-10T09:50:21Z
2012-04-10T18:50:21+09:00
あっという間に桜も満開。今日あたりがピークです...。
わが社にもフレッシュマン(表現古い?)が入って、まさに春という感じになってきました。
しかしながら、とうとう自分の子供よりも年が若い社員が出来てしまうと、
なんだか急に年を取ったような気がするのは私だけでしょうか...。
月日の流れは、誰にも止められないのです...。
その、かわいい新卒の新スタッフに、
「社長ブログ書いてるんですか?もっと読みたいです!」って、かわいく言われたものだから、「はっ!」と思い出して書いている次第です(笑)
これからは、最低限でも月イチの更新を守ろうかと...。
先日は久しぶりに京都にも行ったことだし、堅いことばかりではなく、気軽に書こうと決心した社長でした。
では、また。
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cosmos
2012-02-09T11:01:21Z
2012-02-09T20:01:21+09:00
知らない間に年が変わっていました。ごめんなさい...(泣)
しか~し。って、大げさ(笑)
前回書いた、効率化の店舗、駅前にある1000円カットの店に行ってきたんです。
なぜかって?聞かないでよ~。って、誰も聞いてない?
じゃ、聞かせてあげましょう(なんでやねん)。
社長は普段東京にいるのですが、そっちの仕事というか、ちょっとした事情があって髪を切らなくてはいけなくなったって、どうしよう?と思っていたら、閃いたんです。
これは、いい機会だ!と。
で、行ってみた。すごかった。ある意味、感動した!
1000円もすごいけど、10分で終わらせるという効率化のために、ほとんどスタッフが動かなくてもいいように、すべての道具などがコンパクトに鏡周りにあるんです。
髪屑はバキュームでどんどん吸い込まれ(頭も床も)、シャンプーも顔そりもないから、あっという間に終了。
お客さんも自販機でチケットを買った時点から流れに乗って自動的に10分後にはカットされて出口にって、ほとんど大量生産の工場並み!
なんだろうね。これはこれで、ファッションとは全く無関係ない世界だけど、機能性のみを追求した形なんだよね。
美容院を経営している社長であっても、時と場合によっては必要なことがあるということを証明してしまった感じです。
でもやっぱり社長は、カットした姿がロボットの頭みたいだったので、岡崎に帰ったら、もう一回カットしてもらいました(笑)
いますぐカットが必要!って時以外は、ちょっと無理です。機能性とファッション性を兼ね備えた1000円カットがあったら、きっと独断場になっちゃうよね…。
では、また。
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cosmos
2011-10-06T07:40:30Z
2011-10-06T16:40:30+09:00
なんか大そうなタイトルですが、4月9日のブログに書いた「10年後はロボットが髪を切っているんじゃないの?」みたいな内容が現実味を帯びてきています。
最近ビジネスニュースの特集で見たんですけど、大手美容院では、お客様を待たせないためにチケット販売機やQRコードを使った受付機の導入が増えてきているそうです。
凄いところは、自動シャンプー機なるものまで入っています。まさに、社長が言ったロボット化の先駆けではないでしょうか?
社長は普段、東京にいますのでカットに特化した小さな店舗がほとんどの駅にあるのはよく見ます。サービスを絞り込むことで低価格化を実現したビジネスモデルですね。
そのニュースによると、都心部のアンケートではカットだけのお店を利用している人が44%もいたそうです。
大手は効率化まっしぐらですね。
こうなってくると、我々のような小規模の事業者はアウトでしょうか?
いやいや、そうではありません。
これがタイトルに書いた業界再編の兆しだと思いますが、これはどの業界のも必ず訪れるものです。
身近でわかりやすいところでは、流通業界などは常に最初にこの波がやってきます。
郊外型の大規模スーパーや家電量販店が市場を席巻したときは商店街の商店主たちは恐れおののき、もうこれで終わりかと思いました。
しかし、大型店にない地元密着のきめ細かいサービスを徹底した八百屋さんや電気屋さんは、潰れるどころか逆に売り上げを伸ばしました。
これを二極化といいます。大量の商品を大型店で薄利多売するビジネスと小規模だが小回りが利き地元密着のサービスをしながら適正価格で売るビジネス。
この二極化が美容業界にも訪れているのです。
大きく分けて二極ですが、実際はそこからまた細分化されていくでしょう。その後のコンビの登場のような新しいスタイルも出来てきたり、美容業界でもより多様化していくかもしれません。
お客様は自分のライフスタイルに合わせて選択すればよいのです。
ただ、都市部と郊外のように地域で特性が出るというのもありますので、我々は立地や居住者の特性を加味して目指すスタイルを確立してゆく必要があるでしょう。
少なくとも大手のように効率化を目指していては勝てないのは当たり前なので、技術力やサービスがより重要になってゆくと思います。
したがって、スタッフにとっては勤務する会社(店舗)によって自ずとその働き方は決まってくるのだと思います。
4月9日のブログに書いたような思考をしていては、やはりロボットに取って代わられる日も近いのでは?と思ってしまいます。
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cosmos
2011-09-04T09:32:12Z
2011-09-04T18:32:12+09:00
気がついたら、前回の記事からすでに3ヵ月半...。
震災後、実社会も気分もなにやら停滞気味で、なかなか積極的な気分になることが出来なかった社長です。
しかしながら、夏休みも十分頂き、リフレッシュもしたことで、少し気分も上向きになってきました。
こんなところに行ってリフレッシュして来ました...
そんなこんなで、元気を取り戻しつつある中、サッカーが男女共に熱くなってきました。
やっぱ、スポーツだよね。元気が出る。
社長は高校球児だったことは前にも書いたと思うけど、スポーツ全般得意であったし、今でも鑑賞するのは大好きです。
昔はサッカー後進国だった日本ですが、今は男女とも世界ランク上位で、見ていても凄く楽しいですね。
ところで、まだ日本がサッカー後進国だったとき、ある南米の有名選手が日本のサッカーの問題点について「ゴール前のイマジネーション(創造力)に欠ける」といっていたのが、ものすごく印象的で、社長自身、まだ若かったですから非常に参考になった覚えがあります。
もちろん、サッカー部じゃなく野球部だった社長ですが、この一言は感のいい人ならピンと来るはずの何にでも応用できる珠玉の一言なのです。
元々日本サッカーが目指していたのは欧米人に比べて体力的に劣るためスピードを含めた組織力出の勝負でした。
それは今も変わらないのですが、以前は、組織力やチームワークを意識するあまり、個の力があまり発揮されていませんでした。
しかし、最近の強くなった日本チームを見ていると欧米でプレーする選手が増えたせいか、個人の能力というより個性、ゴール前のアイデアが素晴らしいと感じられます。
つまり、組織力を持ちながも自らも考え、イマジネーション(創造力)をもってゴールに向かうという積極性が出た結果、得点力不足に悩んでいた昔の日本サッカーから成長できたのではないかと思うのです。
これは、他のスポーツでも攻守があれば必ず生かされますし、ビジネスや社会生活にも応用できると思います。
チームでまとまりながらも個が生かせる状態を作ったら、どんな会社や組織でも必ず成功するでしょうね。
ではまた。
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cosmos
2011-05-13T03:25:41Z
2011-05-13T12:25:41+09:00
震災から2ヶ月が経過しました。まだまだ余震もあり、他のエリアでの地震の可能性や原発の問題は未だ不安をぬぐえません。
そうは言っても、現実の生活はあるわけで、被災地の復興もいろいろと問題は山積みでしょうが、着々と進んでいると思います。
様々な問題が、早期に解決され、復興されることを祈っています。
さて、たまには、ヘアスタイルの画像を...。以前、お約束したニューカマーです...。
その1
その2
えーっと、社長は美容師じゃないので説明が出来ません。コメントもなしです(笑)
ではまた。
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cosmos
2011-04-09T07:38:57Z
2011-04-09T16:38:57+09:00
一刻も早い復旧と復興をお祈り申し上げます。
未だ収束を見ない原発の現状を見るにつけ、高度に発達した文明の危うさ、脆さを痛感します。
文明はいつか転換期を迎えます、そして、価値観の転換をも迎えるのでしょう。
生物学的には、生き残る種は、決して強い肉体や精神を持った種ではなく、変わることが出来る種であるといわれます。
いま、その変化が求められてるのではないでしょうか。
マクロ的に、そのような流れを感じているのは私だけではないと思います。
しかし、この「変わる」という行為。実際には難しいと感じる人は多いと思いますが、実は本質という観点からすると変わるのは視点や方法論だけであって、本質的には変わらないといえるのではないでしょうか。
この一見すると矛盾するような考えは、東洋思想では古くから言われていたことです。
自然というのは常に流れ、変化して行くものですが、その本質は不変で普遍的な法則で支配されているのです。
何か哲学的な話になってしまいましたが、今回の原発の件で言うと、本来、生活を便利にする発電というシステムが生活を破壊してしまったのはなぜかということですね。
これは、人々の生活を豊かにするという本来の目的(本質)に、欲が絡み効率や利益、さらには政治的な力や利権が絡んで、どんどん本来の目的を離れていった結果起こったといっても過言ではありません。
では、火力や水力ならいいのかというと、火力は化石燃料に頼り、水力はダムに頼るという、いずれも自然破壊、生態系の破壊を起こしています。
どうしようもないのかというとそうではなく、代替エネルギーの研究は実は進んでいますが、過去の体制に捉われて変わることが出来ないのと抵抗勢力の問題だけなのです。
本質を思い出して、いつまでも体制に踊らされるのではなく、一般市民が意識転換を図ることが最も重要だと思います。
長々と書いてきましたが、仕事という視点で最近同じようなことを経験しました。
経営者としては、やはりビジネスは人材と考え、つまり、社員を採用して育てるということが重要だと思って採用面接をしたり教育をするわけですが、最近は美容業界も公務員的な志向をする若者が多いと感じています。
世間の就職難はなんのその。美容業界は未だ、というより不変的なのかもしれませんが、売り手市場なのがその要因かもしれません。
自身の技術力や技術がなくても真摯に仕事に取り組む姿勢とか、サービス精神など、まず磨くべきことは自身の仕事をする実力であって、けっして働く条件が先ではないと思うのですが、そうではないのが現状です。
もちろん、働く上での権利を主張するのは当然としても、それは、望まれて初めて出来ることであって、望むレベルに達しないものが十分な報酬をもらうことは出来ないのです。
実際、企業とすればお客様に望まれたサービスだからこそ、お客様からその対価をいただけるのであって、その元になる社員、スタッフが望まれるサービスを提供できなければ話にならないわけです。
そのために、企業はコストをかけ研修や教育をするのですが、それさえも負担だと不満に思うようです。
仕事とは、望まれるサービスを望まれるクオリティで提供するためにすることであって、労働条件内で職場にいることではないのです。
伝統工芸などでよく跡継ぎがいなくなってしまう職業があります。理美容がなくなるとは思いませんが、このような本質を見ない若者ばかりが増えるのであれば、確実に、業界再編が起こり、誰もが理美容師になれるという時代ではなくなるような気がしますが、現場の方たちはどう思うでしょうか?
ひょっとしたら、10年後にはロボットが髪を切ったりパーマをかけたりしてるのかもしれません(笑)。
社長は美容師ではありませんが、こういうことは美容師でないほうがよく分かります。
理美容師は間違いなく技術職です。
技術職は、一般的な労働者とは違います。そこがわからなければ、いつまでたっても、対価をいただけるサービスは提供できないのです。
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cosmos
2011-03-09T06:37:55Z
2011-03-09T15:37:55+09:00
といっても、単なる新年会&温泉1泊旅行ということでして。
しかも、もう2ヶ月も前のことです...。
いやぁ、世の中不況ですな...。
以前は、わが社も海外の研修旅行とか行っていた時期もあったのですが、
今では海外どころか、社員旅行すら行けないという状態が何年も続いていました。
これではいけない!と、思ったかどうかは別として...、とりあえず、飲酒運転も厳しくなった折、忘年会もやっていないので、新年会で宴会&温泉一泊社員旅行と全てひっくるめてやっちゃいました(笑)
しかも、チョー近場の長島温泉!(暴)
でも、結構良かったです。湯あみの湯っていうんですか?いろんな露天風呂があって、けっこうすばらしい温泉でした。
そこが、2日間入り放題なうえ、遊園地も2日間遊び放題。宴会1泊プランとしては、さすが長島!ッていう感じでした。
それに今回は、なばなの里?でのイルミネーションもあって、これが意外とダークホースでした。
寒かったけど、行った甲斐があったというか、結構感動したんです。
こんな感じです。
色が変わったりします。
光のトンネルです。
また、まともな社員旅行が復活出来る日を楽しみにして...。
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cosmos
2011-01-07T04:28:53Z
2011-01-07T13:28:53+09:00
ネオルージュには、エステ三人娘がいます。ちょっと表現が古いかな(笑)
たぶん、「三人娘」というのは、昭和語録ですよね?
まぁ、それは置いておいてですね。
ネオルージュでは、ここのところエステ部門が充実しておりまして、3人のエステティシャンがいると、まぁ、そういったわけなんでして。
昔いた「三人娘さん」と比べるのは申し訳ないですが、こちらもなかなか若くてかわいいですよ。たぶん...(笑)
でも、なんだか、まだまだというか、やっぱりここが田舎なのか、エステのお客様は少ないですね。
だからというのではありませんが、今日はそちらの宣伝を少々。
突然ですが、ネオルージュに導入したエステ機器は、結構すごいです!
それを知ってもらいたくて。
こちらをご覧ください。
http://www.clear-sp.com/index.html
フォトフェイシャルと脱毛の機械なんですが、これがすごい。
安全で効果が高く、しかも低価格で受けられるという、今までのエステの常識を破った画期的なエステを実現する機器なんですよね。
もちろん社長も体験済み。
えっ? 何をしたかって?
それは内緒です...(笑)]]>
cosmos
2010-12-08T07:58:18Z
2010-12-08T16:58:18+09:00
もう12月?って、焦っている人も多いと思いますが...。
今年もあとわずかとなってまいりました。
おかげさまで、我がネオルージュのリニューアルオープンキャンペーンもいよいよ佳境となってきましたが、大変盛り上がっております。
お越しいただいた皆様、本当にありがとうございました。
美容室はこれから年末年始、成人式までは忙繁期ですが、一般的には長期のお休みに入り楽しみが多い時期でもあるでしょう。
それに引き換え、社会的には暗い話題が相変わらず多いのは残念です。
社長が感じるのは、経済の低迷ということよりも、精神的に病む人の多い現代という時代の切なさですね。
一昔前には成人病になる小学生がいることに驚愕しましたが、今はうつ病になる小学生が増えているそうです。悲しすぎますね。
社長は、健康指導をする資格を持っているんのですが、カウンセリングの現場経験はもっと長くあります。
美容でもそうですが、美容に限らず、お客様に何かを提供する場合、現代はカウンセリングという部分が非常に大切になってきていると思います。
今までのように、大量生産、大量消費という時代ではなく、よりパーソナルな志向を重視するようになってきたからです。
もう、何かが良いからと誰もがそれを欲しがるというような時代ではなくなってゆくのだと思います。
そうなると、やはり個を重視したカウンセリングによる販売やサービスの提供ということになっていきますよね。
ますます、個性が重要な時代になってきたのではないでしょうか。うつ病になる小学生は、ある意味そんな個性の強い、集団に適応できない子供たちなのかもしれません。
時代は大きく変わろうとしています。
もし、将来が不安に感じたら、社長に人生相談してみましょう。社長は健康指導だけじゃなく、占いも得意ですし(笑)。
ただ、お店にいるのは月のうち数日ですけど...。
個性的?なスタッフ。新旧3世代揃えてみました(笑)一人はまだHPのスタッフ紹介にも載っていない新人ですが、さあ、誰でしょう...?
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