気づき
今年の夏からご来店下さる
80代のお客様がいらっしゃいます。
本日5回目の来店です。
先々月3回目のご来店時
こんなことをおっしゃいました。
『いつも自分が愛想悪いのに、よくしてくださってありがとう』と。
えっ??
普段通りの仕事でこの言葉をいただいたとき「ハッ!」とさせられました。
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あるお客様の話です。
開店当初(17年前)からご来店いただく70代(当時)のおばあちゃんは、
いつも明るく私たちへの気遣いのある方でした。
あるときこんなことをおっしゃいました。
「ここに来ると、よぅ(よく)しゃべる」と。
聞くと、家では日がな一日テレビばかり。
この方は、息子さんご夫婦それにお孫さんも同居しておられました。
丸一日会話のない日もしばしばらしく、
「ここに来ると楽しか」と。
そしてその方は先日お亡くなりになりました。
このことを思い出し「ハッ!」としたのです。
冒頭のお客様も、息子さん・お孫さんと同居しておられます。
そしてやはり「一日テレビを見てる」と。
たかが美容。
そんな仕事で元気を与えていたなんて…。
私は数年前から、サロンで女性のうす毛改善をしています。
お悩みの方は日々苦痛を感じ、
なかには自らの命を絶とうとする方さえおられます。
そういった方でも改善の兆しが見えてくると
顔を上げ、目を合わせ、言葉を発し、笑顔が出てきます。
私自身、大きなやりがいと生きがいを感じています。
しかし普段の美容でもそんな力があることに
大きな驚きと責任を感じました。
冒頭のお客様は、とても上品で笑顔の素敵な方です。
本日のご来店は、ご自分から笑顔で話し始められました。
この笑顔をずっと保っていただけるよう
私の使命がまた一つ増えました。
気づきをありがとうございました。
武末 伸一
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